<object id="ougyk"><acronym id="ougyk"></acronym></object>
<menu id="ougyk"></menu>
  • <menu id="ougyk"></menu>
    <object id="ougyk"><acronym id="ougyk"></acronym></object>
  • <input id="ougyk"><u id="ougyk"></u></input>
    首頁 | 注冊 | 登陸 | 網站繁體 | 手機版 | 設為首頁 長沙社區通 做長沙地區最好的社區門戶網站 正在努力策劃制作...

    您的位置:長沙社區通 > 新聞 > 雜談 > 時尚 > 買一試三、邊逛邊播!今年雙11解鎖更多潮玩法
    買一試三、邊逛邊播!今年雙11解鎖更多潮玩法
    網址:www.zgccj.cn 編輯:長沙社區通 時間:2020-11-05 點擊:

    今年的“雙11”比往年來得都要早,電商戰役從11月1日這天就打響了!雙11已經走過了第十二個年頭,那么第12個雙11會出現哪些新變化?今年有沒有更大的打折力度、更多的促銷手段來刺激消費呢?

    10月31日,天貓雙11開幕直播盛典引發了今年雙11開幕“尾款人”的第一次狂歡。11月1日0點,天貓雙11“搶先購”正式開搶,數億“尾款人”涌入淘寶瘋狂下單,搶購1400萬款參與折扣的尖貨。111分鐘100個品牌成交超1億!

    作為疫情后最大的購物狂歡季,今年天貓雙11比往年多了3天,11月1日-3日是第一波,11月11日為第二波,這意味著消費者們從11月1號就能開始收快遞,提前10天享受拆快遞的快樂。

    小師平時喜歡運動,雙11運動鞋是他購物車里的重點。但是網上買鞋有個缺點,就是鞋碼不好選擇,也會給他帶來一些困擾。

    消費者 小師:

    “鞋到家,我一試,鞋碼比較小了,退貨的話,需要我付一定的運費,我感覺比較吃虧!

    最近,小師在常買的鞋店會員群里得知,這家鞋店在天貓同城購中免費上線了“小時達,買一試三”服務,就是買一雙鞋會送來三雙讓他試穿,這樣就大大減少了因為鞋不合腳而產生的退貨。下單半小時后,快遞員就到了。

    把三雙鞋都試了一遍后,小師選出了鞋碼最適合自己的鞋子,其他兩雙簡單的收到鞋盒中,交給還在門后等待的快遞員。

    小師享受到的“買一試三”服務,究竟是如何運作的呢?

    這家鞋店的線下實體店店長告訴我們,這個雙11店鋪有340款產品同步到了線上銷售,并提供“買一試三”服務,目前這項服務主要針對店鋪的VIP消費者。

    運動品牌店店長 孫建彬:

    “接下來,我們也會把店鋪所有庫存,盡量做到1:1同步到線上去,顧客其實可以在家進行挑選,能一眼看到這家店有多少庫存,直接去下單,不需要來到實體店!

    “買一試三”服務現在還是試點,將來會有更多的消費者享受到這種服務,而且服務也會包含更多內容。

    天貓同城購行業專家 木宸:

    “顧客可能不太確定自己喜歡的顏色,我們可以買一個顏色,試多個顏色。還有比如說,你買了上衣,但是不太確定褲子要搭配什么,我們導購可以去幫你搭配,我們可以把上衣、褲子跟外套都發給你,讓你去試!

    在這個雙11,浙江大學紫金港校區里出現了一支特殊的快遞隊伍。22個物流機器人可以兵分16路,向校區里的27棟樓派送包裹。學生手機預約收貨時間后,機器人從出發到送達不超過10分鐘。

    在隊伍中打頭陣的是今年9月剛剛誕生的小蠻驢機器人,它集成了前沿的人工智能和自動駕駛技術,具有類人認知智能,大腦應急反應速度達到人類7倍。在人車混行的環境中,它們能夠輕松處理復雜路況,秒速選擇最優路徑。

    阿里巴巴達摩院自動駕駛實驗室工程師 董自山:

    “當末端無人配送成為現實,在一個場景當中,一到兩臺智能物流機器人配送是不能滿足需求的,可能在一個場景當中會有更多,甚至一個編隊的智能物流機器人,來為大家服務,那么編隊當中,車與車之間交互以及編隊算法,將是我們持續關注的一個重點!

    在這個雙11,享受到這種高科技待遇的不僅僅是大學校園。在杭州市的一家菜鳥驛站,這兩輛物流機器人車的任務是將快遞送往旁邊的社區。物流機器人會按照指定的路線行進,當遇到護欄時還會響起喇叭提示門口保安放行,送到指定地點后,它會提示消費者下樓取件,并原地等待。

    浙江杭州倉益東苑菜鳥驛站站長 王世清:

    “從早上10點到晚上7點,我們每個時間段為一班,給客戶進行更多選擇?蛻羰裁磿r候在家,什么時候約無人車,我們無人車就會給客戶送過去!

    除了物流機器人,菜鳥今年在綠色環保包裝上也進行了全新嘗試,今年雙11期間,菜鳥和500多個商家合作推出了綠色寄件業務。像這種拉鏈箱和環保塑料袋都比傳統的快遞包裝更容易回收利用。

    菜鳥綠色行動負責人 王昊蘇:

    “在今年雙11期間,有一半的包裹都將以這樣的形式寄出,用戶只要下單,我們就會提供整套綠色寄件的服務,全國有8萬多個菜鳥驛站,都會采取舊箱循環回收利用!

    如果說,在去年雙11,直播還是一件新鮮事物的話,今年的雙11,直播已經成為電商、品牌、商家等的“標配”。

    10月20日,有近4億人次觀看了李佳琦、薇婭的雙11預售直播,兩人銷售額近70億元?梢哉f,“跟著主播買”成了消費者打開雙11的全新方式。

    這兩天,呂女士在看直播時,發現多了位新主播。雖然只是動畫形象,但是這個虛擬主播的聲音、情緒、動作都十分生動,不僅能聽會說,還能與消費者積極互動。

    消費者 呂女士:

    “提問(虛擬主播)都會回復,包括優惠券、幾號產品的一些詳情。播出時間段會很靈活,回復消息也很快,像真人直播的話,(真人主播)告訴我們幾點直播,我們要蹲守在那里!

    AI虛擬主播是在雙11前夕剛剛上線的。吳佩佩是一家童裝店的電商直播負責人,當他們從淘寶小二那里得知虛擬主播這個產品后,很快就將其引入了店鋪。

    童裝品牌電商直播負責人 吳佩佩:

    “目前我們的專業主播覆蓋到了16個小時,真人主播沒有辦法全天覆蓋,所以虛擬主播就很好地填補了我們目前真人主播的空檔,去承接24小時直播這件事情!

    虛擬主播基于阿里巴巴達摩院人工智能技術研發,在直播過程中,虛擬主播能夠結合情緒,生成對應的語氣、動作、表情,比傳統意義上的虛擬主播更具有生命感和交流感。

    今年年初以來,網絡直播帶貨的銷售方式引爆了整個市場,網紅直播、明星直播、官員直播、素人直播、實體門店直播等,這個雙11,直播又能玩出什么新花樣呢?

    這里就是號稱“全球首家可以在線逛的潮流直播門店”——蘇寧趣逛逛。它是由一家傳統的蘇寧易購廣場改建而成,把直播引進商場并不新鮮,在蘇寧趣逛逛里,除了購物,消費者還可以享受到哪些新奇體驗呢?

    對于愛美的女孩來說,店里成片的“口紅墻”一定是要來打卡的。

    線上的女孩們可以通過逛播,了解最新彩妝潮流,同時還有主播們在現場為她們挑選適合的化妝品,并以全程直播的形式為大家現場“試妝”。

    消費者:

    “跟以往傳統的直播不一樣,這個我們可以在線下試用,覺得這個形式也挺有意思的!

    電競宅男可以在電競暢玩區,體驗最新的電競產品,專業的座椅,頂尖的配置,與三五好友在店中直接“開黑”。

    手辦、無人機、玩偶、攝影、體育等專區,針對不同人群,提供了不同的新奇體驗。

    蘇寧易購直播運營中心副總監 晁若聞:

    “這個地方,實際上是一個可拆卸的共享直播間,網紅達人或者我們的顧客,他們來預約的時候,直接就可以開直播間。如果他們(直播)比較累的時候,拿起手機來就可以到現場,看到什么物品,點到購物車里面,線上的朋友們就可以在這個購物車當中,去產生消費!

    蘇寧趣逛逛里,有美妝、母嬰、3C、特賣等十多個不同主題區域,消費者可以更直觀地感受到品牌尖貨的新奇有趣。線上更是提供了“逛播”融合服務,消費者可以選擇喜歡的主播,按照自己的產品需求進行逛街服務,陪伴你“逛街”,同時給予你專業消費決策建議。

    “人人皆直播,萬物皆可播”,這話用于形容當下的直播行業那是再合適不過。尤其是受到疫情影響,直播無疑是2020年的最佳風口,不少企業因此轉型獲得“重生”。

    蘇寧易購集團副董事長 孫為民:

    “蘇寧趣逛逛這些店,就是把新奇特,好玩兒,有意思的東西進行快速呈現,另外就是利用一些網紅也好,大咖也好,甚至包括我們素顏達人進行直播,通過這種方式來加強線上輻射能力,對品牌塑造和產品銷售,能夠進一步放大!

    在這場雙11大戰中,傳統的零售模式也在不停創新求變,打破“賣場”角色邊界,“現身”詮釋零售互聯網化。

    位于北京八里莊的家樂福門店,在雙11前重裝開業,升級成首家集零食、餐飲、網紅商品于一體的家樂福精選店,以吸引更多的年輕消費者。

    主打高端、進口、網紅商品的家樂福精選店,特意設立了一個“網紅小鎮”!熬W紅小鎮”中所擺放的商品會隨著網上的熱度不斷更換。

    作為更貼近消費者的“社區生活中心”,家樂福在便捷度方面也下足了功夫:門店周邊三公里范圍的用戶,可以通過家樂福小程序、蘇寧易購家樂福頻道等渠道下單,商品將在平均1小時、最快25分鐘左右送到家。

    服務提升是電商發展的核心基礎。如今電商的服務已經不僅僅只局限于提供更多便宜好貨、改善消費體驗等方面。借助互聯網,人們在各個領域都能享受到更便捷的服務。

    80后的宋欣曄購買理財產品已經有十多年了,最近她發現了可以在京東金融app上購買基金。與傳統的理財方式相比,她感覺這里最吸引她的就是智能客服。

    通過使用AI技術,讓平臺可以根據用戶不同的抗風險能力,提供千人千面的智能推薦服務,并且在消費者投資的前中后階段,為消費者提供定制化的投資知識和相關基金服務。

    京東數科財富管理部業務發展總經理 程雁賓:

    “在用戶持倉不同的階段,我們都能夠提供不間斷定制化的資訊服務,針對持倉基金不同健康度,我們也對用戶,可以去提供合理信息參考,針對某一基金產品,我們會提供整個基金診斷,讓用戶能夠實時了解到自己所投資的一些基金的實時動態!

    29歲的陳璞,則享受到的是互聯網醫療的便捷。他偶然在手機上看到只要799元,一家四口就可以簽約京東家醫一年。

    消費者 陳璞:

    “我個人工作也比較忙,有了京東家醫之后,在看病方面非常方便,可以節約我很多時間!

    陳璞介紹說,今年8月他的胳膊上突然起了很多小紅點,他趕緊聯系網上的家庭醫生,在和健康管家進行了溝通后,健康管家向他推薦了一位專業的皮膚科醫生。

    消費者 陳璞:

    “我們建了一個聊天室,我和皮膚科的醫生進行了一個非常詳細,非常系統的圖文交流,最終確診了我手臂上這些小紅點,其實是濕疹!

    消費者在簽約家庭醫生后,相關家庭成員可以擁有專屬的健康檔案;通過圖文、視頻、電話等方式,享受到全科室醫生7×24小時在線問診服務,以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等健康服務。

    京東健康市場及營銷運營總經理 范卉:

    “我們也在看國外家庭醫生的運行模式,國外和中國還是會有比較大行業差異。比如,美國其實全科醫生是非常多的,而且全科醫生和家庭之間的信任關系會很好,但是在中國,其實現在全科的科室還在(建設)過程當中,中國的老百姓還是會更愿意去選擇?漆t生,所以我們也在這個過程當中,來摸索中國家庭醫生的制度,應該怎么建立,怎么樣能夠符合中國現在醫療的水平和能力、醫療資源的情況,同時也符合用戶需求端的情況,我們也是有一個未來五年,能夠服務5000萬家庭的目標!


    TAGS:時尚 | 新聞轉載:長沙社區通
    頂一下
    (0)
    踩一下
    (0)
    最新評論     查看全部評論     發表評論
    發表評論
    ·網友評論僅供網友表達個人看法,并不表明網站同意其觀點或證實其描述。
    ·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
    ·長沙社區通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。
    相關文章
    精品導讀

    更多>>長沙常用電話

    百人牛牛技巧