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      長沙黃花國際機場長沙黃花國際機場于1986年6月25日破土動工,1989年8月29日投入運營,F機場飛行區等級為4E級,擁有34000萬平方米的T1-A航站樓(國內)、13200平米的T1-B航站樓(國際)和6100平米的T1-C航站樓(航空快線樓),設計年吞吐量650萬人次左右。2009年黃花國際機場旅客吞吐量1128萬人次,成為全國第11個跨入“千萬級機場俱樂部”行列的機場。

     

    基本信息

    中文名稱: 長沙黃花國際機場

    外文名稱: Changsha Huanghua International Airport

    類別: 4E級民用機場

    地點: 長沙市長沙縣黃花鎮

    開放時間: 1989年8月29日

    停機位: 35個

    跑道長: 3200米

    四字碼: ZGHA

    航線: 75條

    年旅客吞吐量: 約1262萬(2010年)

     

    機場簡介

      總建筑面積21.3萬平米、設計年吞吐量1560萬人次的黃花國際機場T2航站樓于2011年7月1日正式投入使用。同一天,3800米的機場第二跑道將動工興建。目前機場擁有停機位42個,站坪面積36.1萬平米,6萬平方米的停車場,機場現有跑道長3200米,寬60米及等長,寬23米平行滑行道。有ILS、VOR/DME、NDB等通訊導航系統,以及先進、完善的地面安全和服務保障設備設施。目前可保障波音737、747、757、767、777、787,空客300、320、330、340,麥道82、90等大型客機起降。在未來還可以保障空客380起降。

      長沙黃花國際機場, 1986年動工興建,于1989年啟用。目前飛行區等級為4E,擁有通往國內、國際(地區)62個城市共86條定期航線,共有28家中外航空公司在長沙運營,有中國南方航空公司、廈門航空公司、深圳航空公司、奧凱航空公司在此設立運營基地,機場每周航班執行密度超過2300架次,航班可供座位數每周達20萬個。2010年黃花國際機場旅客吞吐量達到1262萬人次,其中國際旅客吞吐量突破51.26萬人次,連續7年超過其他中部5省機場的總和,均居中部省份第一。

      在運輸生產規模迅速擴大的同時,黃花機場分公司秉承“服務顧客、完善自我、回報社會”的企業宗旨,緊密聯合各航空公司以及駐機場各單位,不斷創新管理,逐步形成由空中指揮、空中服務、售票、值機、機務保障、航空貨運、地面運輸、餐飲娛樂等組成的較為完整的服務體系,2009年12月,分公司順利通過ISO9001(國際)質量管理體系、ISO14001(國際)環境管理體系和OHSAS18001(國際)職業健康安全管理體系三個管理體系一體化的認證工作,促進機場管理標準國際化。此外,分公司還在全國機場率先推行安全管理體系建設,被國家民航局確定為國內領先水平。黃花機場先后獲得“全國文明機場”、“全國衛生機場”、“湖南省文明單位”、“湖南省先進基層黨組織”、“湖南省直機關紅旗黨委”、“全國精神文明建設工作先進單位”等榮譽稱號。

      面向未來,分公司將在湖南機場股份有限公司的領導下,以發展機場業為己任,以服務湖南經濟社會發展為目標,搶抓湖南“中部崛起”“彎道超車”“長株潭兩型社會建設”等戰略機遇,在確保安全的基礎上,繼續加大機場營銷力度,引進各大航空公司,構建中樞輻射式航線網絡,規劃到2012年,將引入3家以上基地航空公司進駐黃花機場,駐場飛機達到30架次以上,開通國內城市航線100多條,周航班總數將達到4400個,國際定期航線達到8條;開放第五航權,突破洲際航線,開通至美國(北美洲)、歐洲洲際航線。到2015年,黃花機場成為中國區域性國際航空樞紐機場,躋身“全球機場百強”。2022年以覆蓋中國所有省會城市及大型人口中心、三大洲主要核心樞紐的成熟網絡結構而成為大型國際樞紐機場。

     

     

    航班時刻

    長沙機場2011年航班時刻表

     

    航線

    航班號

    所用機型

    班期/周

    起飛時間

    備注

    首爾

    (仁川)

    CZ3065

    A320

    3.7

    1215

    或A321執行

    MU2023

    A330-300

    2.4.6.7

    O055

    或A320執行

    KE820

    A330

    1.3.4.5.7

    1230

    OZ322

    A321

    1.3.4.5.7

    2350

    或A320/B763執行

    香港

    KA721

    A321

    每日

    1915

    或A320/330執行

    HX462

    B737-800

    每日

    1820

    臺北

    (桃園)

    MF889

    B737-800

    4.7

    1655

    或757執行

    CZ3017

    A320

    1.5

    1230

    或A321執行

    AE978

    A333

    4.6

    1305

    或B738/744/A343執行

    GE3761

    A321

    3.6

    1910

    或A320執行

    北京首都

    CA1259

    B737-800

    每日

    O740

    CA1344

    B737-800

    每日

    1100

    CA1350

    B737-800

    每日

    1445

    CA1364

    B737-800

    每日

    2020

    CA1374

    B737-800

    每日

    1625

    CZ3123

    A321

    每日

    O745

    或A320執行

    CZ3127

    A321

    3.5.7

    1025

    或A320執行

    CZ3141

    A321

    每日

    1440

    或A320執行

    CZ3145

    A321

    每日

    1555

    或752/333/320執行

    CZ3753

    A320

    每日

    1225

    或A321執行

    HU7136

    B737-800

    每日

    2025

    或B767/A330/340執行

    HU7636

    B737-800

    每日

    1520

    或B767/A330/340執行

    CZ3147

    A320

    1.2.4.6

    1030

    或A321執行

    CZ3633

    A320

    2.4.6

    2240

    或A321執行

    CZ3163

    A320

    1.3.5.7

    2240

    或A321執行

    MF8147

    B737-800

    每日

    1850

    或B757執行

    北京南苑

    KN2258

    B737-800

    每日

    1425

    深圳

    CZ3389

    A320

    每日

    O805

    或A321執行

    CZ3988

    A321

    每日

    2300

    HU7186

    B737-800

    每日

    O930

    或B733/734執行

    CZ6889

    B737-700

    每日

    1345

    或B752/772/AB6執行

    ZH9978

    B737-800

    每日

    1650

    或A320/319執行

    CZ3743

    MD90

    每日

    1440

    或A320/319執行

    ZH9938

    B737-800

    每日

    2230

    或A320/319執行

    上海虹橋

    CZ3965

    A320

    每日

    O805

    或A321執行

    CZ3967

    A320

    每日

    1235

    或A321執行

    CZ3969

    A320

    每日

    1810

    或A321執行

    MU5358

    A321

    每日

    1020

    或A320/M90/73G執行

    MU5360

    A321

    每日

    2150

    MU5362

    B737-800

    每日

    1615

    MU5364

    B737-300

    每日

    1840

    FM9394

    B757-200

    每日

    2010

    或B763/738/73G/CR2執行

    FM9396

    B737-700

    每日

    1135

    或B763/738/73G/CR2執行

    HO1124

    A320

    每日

    1015

    HO1126

    A320

    每日

    1635

    9C8944

    A320

    每日

    1010

    上海浦東

    MU5342

    A320

    每日

    O750

    HO1144

    A320

    每日

    2055

    7.15-10.29執行

    廣州

    CZ3375

    A320

    每日

    O800

    或A321執行

    CZ3379

    A320

    每日

    1430

    或A321執行

    ZH9683

    A320

    每日

    1710

    CZ3166

    ERJ145

    1.3.5.7

    2000

    或A320/319執行

    CZ3387

    A320

    每日

    1730

    或A321執行

    昆明

    CZ3467

    A320

    每日

    1830

    或A321執行

    MU2705

    A320

    每日

    1000

    或A321執行

    MU2715

    A320

    每日

    1555

    或A321執行

    MU2725

    A320

    每日

    1650

    或A321執行

    8L9974

    B737-700

    每日

    2340

    或A319執行

    MU5437

    A320

    每日

    1755

    8L9980

    B737-700

    每日

    1455

    或A319執行

    CA1467

    B737-700

    每日

    1225

    或B733/738執行

    BK2811

    B737-500

    每日

    1555

    或B738執行

    MU5750

    B737-700

    2.4.5.7

    1955

    或B733/CR2執行

    MU5752

    B737-700

    每日

    2200

    或B763/733/CR2執行

    重慶

    3U8952

    A321

    每日

    2025

    或A319/320執行

    PN6232

    A319

    每日

    1930

    3U8952

    A321

    每日

    2025

    或A319/320執行

    PN6232

    A319

    每日

    1930

    MU2395

    A320

    每日

    1655

    HU7357

    B737-800

    1.3.5.7

    1340

    或B733/734執行

    MF8487

    B737-800

    每日

    O920

    或757執行

    G52770

    CRJ-200

    2.4.6

    2030

    CZ3349

    A321

    每日

    2125

    或A320執行

    廈門

    MF8402

    B737-800

    每日

    1425

    或B757執行

    MF8402

    B737-800

    每日

    1425

    或B757執行

    3U8951

    A321

    每日

    1600

    或A319/320執行

    PN6231

    A319

    每日

    1505

    MF8158

    B737-800

    每日

    2150

    或B757執行

    SC4968

    B737-300

    1.3.4.6

    1950

    5.10-10.29執行

    MF8503

    B737-800

    每日

    O730

    杭州

    CZ3639

    A320

    每日

    O835

    或A321執行

    MF8472

    B737-800

    每日

    2245

    或B757執行

    EU2205

    A319

    每日

    1040

    或A320執行

    MF8466

    B737-800

    每日

    1355

    或B757執行

    CA1764

    A319

    每日

    1455

    或A320執行

    BK2881

    B737-800

    每日

    O800

    三亞

    CZ3643

    A320

    1.3.5.7

    O820

    6.20-10.29執行

    CZ6719

    A320

    3.5.7

    1125

    HU7024

    B737-800

    1.3.5.7

    1850

    或B734/733執行

    BK2887

    B737-800

    每日

    O705

    ZH9157

    A320

    每日

    1330

    MU2275

    B737-700

    每日

    1750

    10.1-10.29執行

    JD5180

    A319

    每日

    1145

    或A320執行

    濟南

    SC4918

    B737-300

    每日

    1035

    或B738

    HU7227

    B737-800

    每日

    1105

    或B734/733執行

    MF8571

    B737-800

    每日

    1730

    或B757執行

    CZ3791

    B737-700

    2.4.6

    1815

    或B738執行

    MF8051

    B737-800

    每日

    O805

    或B757執行

    SC4894

    CRJ200

    1.2.4.6

    2250

    或B738

    貴陽

    MF8465

    B737-800

    每日

    955

    或B757執行

    SC4967

    B737-300

    1.3.4.6

    1610

    5.10-10.29執行

    CZ3656

    B737-700

    每日

    1415

    或B738執行

    CZ3792

    B737-700

    2.4.6

    2350

    或B738執行

    CZ3782

    B737-700

    3.5.7

    2335

    或B738執行

    MU2965

    A320

    每日

    1905

    5.1-10.29執行

    ZH7022

    A320

    每日

    2225

    5.1-10.29執行

    寧波

    HU7356

    B737-400

    2.4.6

    1840

    或B738執行

    MU2396

    A320

    每日

    2115

    HU7358

    B737-800

    1.3.5.7

    1755

    或B733/734執行

    MF8515

    B737-800

    每日

    O710

    或B757執行

    MU5250

    A320

    每日

    1025

    周2.4.6于10.1-10.29執行

    太原

    MF8157

    B737-800

    每日

    1640

    或B757執行

    MF8157

    B737-800

    每日

    1640

    或B757執行

    MU2294

    B737-700

    每日

    1915

    10.1-10.29執行

    HU7334

    B737-800

    1.2.4.5.6

    1540

    或B734執行

    MU2276

    B737-700

    每日

    2210

    10.1-10.29執行

    CZ3781

    B737-700

    3.5.7

    1815

    或B738執行

    CZ3773

    B737-300

    1.3.5.7

    1735

    或B73G/738執行

    HU7388

    B737-800

    每日

    2015

    7.1-10.29執行

    呼和浩特

    CA1928

    B737-800

    每日

    1900

    7.1-10.24執行

    CA1934

    B737-800

    每日

    1545

    7.1-10.24執行

    CA7502

    B737-800

    4.7

    2045

    8.1-10.24執行

    HU7259

    B737-300

    1.3.5.7

    1600

    或B738執行

    MF8185

    B737-700

    每日

    0755

    或B757于7.6-10.29執行

    CZ6603

    A320

    2.4.6

    O850

    或A321執行

    CA7504

    B737-700

    每日

    1200

    7.1-10.24執行

    綿陽

    MU2064

    ERJ145

    2.5.7

    1220

    10.1-10.29執行

    MU3414

    ERJ145

    1.3.4.6

    1145

    5.1-10.29執行

    3U8766/5

    ERJ145

    2.4.6

    2040

    贛州

    MU3236/5

    ERJ145

    每日

    1220

    周1346于10.1-10.29執行

    北海

    CZ3148

    A320

    1.2.4.6

    2350

    或A321執行

    懷化

    CZ3165

    ERJ145

    1.3.5.7

    1635

    或A320/319執行

    CZ3634

    A320

    2.4.6

    1905

    或A321執行

    永州

    CZ3164

    A320

    1.3.5.7

    1905

    或A321執行

    烏魯木齊

    CZ6956

    B737-700

    每日

    1855

    或B752于7.1-10.29執行

    HU7810

    B737-800

    每日

    1500

    CZ3629

    A320

    每日

    1330

    或A321執行

    BK2885

    B737-800

    1.2.4.5.6

    O730

    CZ6890

    B737-700

    每日

    1820

    或B752/772/AB6執行

    蘭州

    ZH9977

    B737-800

    每日

    1100

    或A320/319執行

    哈爾濱

    MF8051

    B737-800

    每日

    O805

    或B757執行

    CZ3125

    A320

    2.4.6

    1340

    或A321執行

    CZ3941

    A320

    1.3.5.7

    1340

    或A321執行

    BK2849

    B737-800

    每日

    O820

    5.15-10.29執行

    CZ3744

    MD90

    每日

    1855

    或A320/319執行

    西寧

    CZ3629

    A320

    每日

    1330

    或A321執行

    ZH9684

    A320

    每日

    0930

    南京

    MU2706

    A320

    每日

    1520

    或A321執行

    MU2716

    A320

    每日

    2105

    或A321執行

    EU2725

    A319

    每日

    1845

    或A320于3.27-5.31執行

    CZ3655

    B737-700

    每日

    0955

    或B738執行

    CZ3760

    A321

    每日

    1700

    或A320執行

    CZ3985

    A320

    每日

    1140

    或A321執行

    MF8021

    B737-800

    每日

    1550

    或B757執行

    CZ3659

    A320

    1.3.5.7

    1435

    或A321執行

    8Y9001

    B737-300F

    每日

    O140

    5.23-10.29執行

    MU2726

    A320

    每日

    2215

    或A321執行

    福州

    8L9973

    B737-700

    每日

    1900

    或A319執行

    3U8997

    A321

    每日

    1000

    或A319/320執行

    MF8236

    B737-800

    每日

    2005

    或757執行

    MF8572

    B737-800

    每日

    2245

    或B757執行

    MF8186

    B737-700

    每日

    2350

    或B757于7.6-10.29執行

    8L9979

    B737-700

    每日

    1100

    或A319執行

    青島

    SC4604

    B737-300

    每日

    1955

    或B738于4.20-10.29執行

    MU3205

    ERJ145

    每日

    1000

    MF8515

    B737-800

    每日

    O710

    或B757執行

    CZ3937

    A320

    每日

    1325

    或A321執行

    SC4706

    B737-300

    每日

    1130

    或B738執行

    CZ3983

    A320

    每日

    O815

    或A321執行

    MU5438

    A320

    每日

    2330

    天津

    CA1468

    B737-700

    每日

    1805

    或B733/738執行

    GS7562

    EMB190

    每日

    2000

    CZ3125

    A320

    2.4.6

    1340

    或A321執行

    BK2849

    B737-800

    每日

    O820

    5.15-10.29執行

    BK2812

    B737-500

    每日

    2130

    或B738執行

    鹽城

    MU5749

    B737-700

    2.4.5.7

    1525

    或B733/CR2執行

    成都

    MF8471

    B737-800

    每日

    1755

    或B757執行

    EU2206

    A319

    每日

    2205

    或A320執行

    MF8401

    B737-800

    每日

    0915

    HU7355

    B737-400

    2.4.6

    1340

    或B738執行

    CA4578

    B757-200

    每日

    2305

    CZ3865

    B737-300

    每日

    1820

    或B738執行

    CZ3461

    A320

    1.3.5.6.7

    2120

    或A321執行

    CZ3461

    A320

    2.4

    705

    或A321執行

    3U8998

    A321

    每日

    1410

    或A319/320執行

    溫州

    EU2227

    A319

    每日

    1245

    或A320執行

    CZ6955

    B737-700

    每日

    1455

    或B752于7.1-10.29執行

    CA4577

    B757-200

    每日

    1815

    汕頭

    CZ3866

    B737-300

    每日

    2345

    或B738執行

    泉州

    MF8222

    B737-700

    每日

    2240

    周46于6月不執行

    MF8488

    B737-800

    每日

    1320

    或757執行

    南通

    G52769

    CRJ-200

    2.4.6

    1610

    南寧

    SC4603

    B737-300

    每日

    1200

    或B738于4.20-10.29執行

    HU7397

    B737-800

    每日

    1645

    5、6月不執行

    EU2228

    A319

    每日

    1710

    或A320執行

    CZ3774

    B737-300

    1.3.5.7

    2235

    或B73G/738執行

    CA1763

    A319

    每日

    1005

    或A320執行

    西安

    ZH9158

    A320

    每日

    1920

    MF8235

    B737-800

    每日

    1455

    或757執行

    MF8221

    B737-700

    每日

    1800

    周46于6月不執行

    HU7810

    B737-800

    每日

    1500

    BK2885

    B737-800

    1.2.4.5.6

    O730

    CZ3709

    A320

    每日

    O810

    或A321執行

    MU2265

    A320

    每日

    1750

    CZ3761

    B737-700

    每日

    1040

    或B738執行

    珠海

    CZ3762

    B737-700

    每日

    1550

    或B738執行

    ?

    HU7228

    B737-800

    每日

    1630

    或B734/733執行

    HU7260

    B737-300

    1.3.5.7

    2220

    或B738執行

    MU2293

    B737-700

    每日

    1320

    10.1-10.29執行

    HU7333

    B737-800

    1.2.4.5.6

    1020

    或B734執行

    GS7561

    EMB190

    每日

    1150

    EU2726

    A319

    每日

    1245

    或A320于3.27-5.31執行

    CZ3371

    A320

    1.3.5.6.7

    0855

    或A321執行

    CZ3371

    A320

    2.4

    2120

    或A321執行

    BK2855

    B737-800

    每日

    2110

    HU7036

    B737-800

    每日

    2045

    或B733/734執行

    徐州

    HU7035

    B737-800

    每日

    1605

    或B733/734執行

    無錫

    MU2966

    A320

    每日

    2355

    5.1-10.29執行

    張家界

    CZ3984

    A320

    每日

    1915

    或A321執行

    柳州

    MU3206

    ERJ145

    每日

    1545

    大連

    CZ3760

    A321

    每日

    1700

    或A320執行

    CZ3985

    A320

    每日

    1140

    或A321執行

    MF8021

    B737-800

    每日

    1550

    或B757執行

    CZ3943

    A320

    每日

    1950

    或A321執行

    HU7398

    B737-800

    每日

    2120

    5、6月不執行

    麗江

    MU5854

    B737-700

    每日

    1910

    或B733執行

    臨沂

    MU5853

    B737-700

    每日

    1355

    或B733執行

    銀川

    CZ3709

    A320

    每日

    O810

    或A321執行

    MU2265

    A320

    每日

    1750

    沈陽

    CZ3983

    A320

    每日

    O815

    或A321執行

    CZ3129

    A320

    2.4.6

    1435

    或A321執行

    CZ3659

    A320

    1.3.5.7

    1435

    或A321執行

    武漢

    8Y9001

    B737-300F

    每日

    O140

    5.23-10.29執行

    長春

    CZ3937

    A320

    每日

    1325

    或A321執行

    合肥

    CZ3941

    A320

    1.3.5.7

    1340

    或A321執行

    CZ3129

    A320

    2.4.6

    1435

    或A321執行

    SC4706

    B737-300

    每日

    1130

    或B738執行

    鄭州

    CZ3943

    A320

    每日

    1950

    或A321執行

    石家莊

    CZ6603

    A320

    2.4.6

    O850

    或A321執行

     

    乘車信息

    機場大巴

      在民航酒店(五一東路75號)乘車到機場,營運時間為06:30一航班結束,票價為15元.

      機場往返長沙市賀龍體育館,單程票價15元 機場往返長沙市汽車南站,單程票價15元

      機場往返常德市武陵大道航空售票處,單程票價80元

      機場往返湘潭市大湖路航空售票處,單程票價40元

      機場往返株洲市建設南路航空售票處,單程票價40元

      機場往返岳陽市金鶚中路航空售票處,單程票價70元

    公交線路

      114路(上行)

      火車站-黃花機場,營運時間為06:30-18:30,發車間隔8分鐘,行程26.6公里,單程時間65分鐘,途徑火星鎮、馬王堆、東電渡、馬坡嶺、招呼站、泉塘、磚廠、長橋、螺絲塘、丁家嶺、牌頭鋪、黃花新街、黃花老街、黃龍、機場口、毛公塘。

    出租車

      如您需要搭乘出租車請到到達廳外出租車排隊等候點搭乘。

      機場至長沙市中心參考價格:90元

      機場至長沙市汽車西站參考價格:120元

      機場至長沙市汽車南站參考價格:110元

      以上價格均包含過路過橋費,僅供參考。

    溫馨提示

      為保障您的合法權益不受侵害,請不要接受無機場正式工作證件人員的服務或搭乘無運營資格、私自攬客的車輛。

      目前,長沙市出租車起步價為2公里6元,2公里以外為0.9元每500米,出城10公里以外另加收50%的返空費;每天21時至次日6時起步價上調20%。

     

    旅客須知

    定座

      旅客乘坐國內航班,可根據有關規定向航空公司售票處或其銷售代理人預訂座位。已定妥座位的旅客,應在承運人規定或預先約定的時限內購票。如未在規定或預先約定的時限內購票,所定座位即被取消。不定期客票須定妥座位后才能使用。

    購票

      中國旅客購票,須提供本人《居民身份證》或其他有效身份證件,并填寫《旅客定座單》;外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購票,須提供有效護照、回鄉證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關出具的其他有效身份證件,并填寫《旅客定座單》。購買兒童票、嬰兒票、應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。

        客票:客票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉讓和涂改,否則客票無效,票款不退。

    電子客票

      也叫“無紙化客票”。是指旅客的購買記錄保留在航空公司[1]的訂座系統內,旅客不會收到紙制客票。為了證明旅客的訂座和票價,旅客應寫下確認號碼作為訂座證明,或保留一張電腦生成的行程單?赏ㄟ^航空公司網站辦理電子客票的訂購等操作。

      客票有效期:國內運輸客票的有效期為一年。定期客票自旅客開始旅行之日起計算,不定期客票自填開客票之次日零時起算。

    兒童票

      已滿兩周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價的50%購票。未滿兩周歲的嬰兒按成人全票價的10%購票,不單獨占一座位。每一成人旅客只能有一個嬰兒享受這種票價。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時,超過的人數應購兒童票。

    客票價

      客票價系指旅客由出發地點機場至達到地點機場的航空運輸票價,不包括機場與市區之間的地面運輸費用。

    客票遺失

      旅客遺失客票,應以書面形式向承運人或其代理人申請掛失,并需提供足夠的證明,在申請掛失前,客票如已被冒用或冒退,承運人不負責。電子客票行程單遺失,應直接與承運人或其銷售代理人聯系。

    乘機

      旅客應當在承運人規定的時限內到達機場,憑客票及本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運行李、領取登機牌等乘機手續。電子客票旅客憑本人有效身份證件和機場離港系統中的電子客票購票確認記錄辦理乘機手續。停止辦理乘機手續時間為航班起飛時間前30分鐘,航空公司另有規定的按航空公司規定執行。

      客票變更、簽轉:旅客購票后,如要求變更航班、日期、艙位等級,按承運人相關規定辦理.

    退票

      團體旅客和散客旅客退票,退票手續費按承運人相關規定辦理.

    誤機

      誤機指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或旅客的旅行證件不符合規定未能乘機。旅客誤機后,如要求改乘后續航班或退票,按承運人的規定辦理。

    健康

      患有重病的旅客購票,須持有醫療單位出具的適于乘機的證明,并事先經承運人或其代理人同意,方可購票乘機。

    隨身攜帶物品

      持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務艙或經濟艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20×40×55厘米,上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品,應作為托運行李托運。

    免費行李額

      每位旅客的免費行李額(包括托運和自理行李):持成人或兒童票的頭等艙旅客為40公斤,公務艙旅客為30公斤,經濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客,無免費行李額(中國國際航空公司持嬰兒票的旅客為10公斤免費行李額)。同行旅客的免費行李額可合并計算。持各承運人會員卡的旅客按照各承運人規定的免費行李額計算。

    不準作為行李運輸的物品

      旅客不得在交運行李或隨身攜帶物品內夾帶易燃、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品,可聚合物質,磁性物質、打火機、火柴及其他危險物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器、利器和兇器。國家規定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品,以及具有異味或容易污損飛機的其他物品,不能作為行李或加入行李內托運。

    不準在交運行李內夾帶的物品

      旅客不得在交運的行李內夾帶重要文件和資料,外交信袋。證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,以及其他需要專人照管的物品。承運人對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞,按一般托運行李承擔賠償責任。旅客不能在托運行李中夾帶打火機、火柴。

      承運人在收運行李前或在運輸過程中,發現行李中裝有不得作為行李或夾入行李內運輸的任何物品,可以拒絕收運或隨時終止運輸。

    行李包裝

      托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,并能承受一定壓力。對包裝不符合要求和不符合運輸條件的行李,承運人可拒絕收運。

      行李賠償:托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣100元。如行李的價值每公斤低于100元時,按實際價值賠償。由于在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運人承擔的最高賠償金額每位旅客不得超過人民幣2000元。

    行李聲明價值

      托運行李每公斤價值超過人民幣100元時,可以辦理行李聲明價值。承運人應按旅客聲明價值中超過上述規定限額部分的價值的5‰ 收取聲明價值附加費。金額以元為單位。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應按聲明的價值賠償,聲明價值附加費不退。聲明價值最高額為人民幣8000元。

    安全檢查

      在乘機前,旅客及其行李(含交運行李和隨身攜帶物品)必須經過安全檢查。

      航班延誤時承運人的責任:由于機務維護、航班調配、商務、機組等原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排餐食和住宿,費用應由旅客自理。航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應負責向經停旅客提供膳宿服務。

    承運人賠償責任

      承運人對每名旅客身體傷害的最高賠償限額,按照國務院的有關規定辦理。

      旅客保險:旅客可以自行決定向保險公司投保國內航空運輸旅客人身意外傷害保險。此項保險金額的給付,不免除或減少承運人應當承擔的賠償限額。

    兒童

      是指開始運輸之日年齡已滿兩周歲但未滿十二周歲的兒童。

    無成人陪伴兒童

      根據承運人規定的年齡限制,無18歲以上成人陪伴單獨乘機的兒童。無成人陪伴兒童乘機的申請應由航空公司售票處負責受理和審批。

    嬰兒

      是指開始運輸之日年齡未滿兩周歲的嬰兒。航空公司規定新生嬰兒出生不足14天不能

    乘機。

    特殊旅客

      是指在接受旅客運輸和旅客在運輸過程中,承運人需給予特別禮遇,或需給予特別照顧,或需符合承運人規定的運輸條件方可承運的旅客。特殊旅客包括重要旅客、無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、嬰兒、盲人、犯人以及受載運限制的旅客。

    輪椅旅客

      是指在航空旅行過程中,由于身體的缺陷或病態,不能獨立行走或步行有困難,依靠輪椅代步的旅客。需要輪椅的旅客必須在定座時提出申請。

    病殘旅客

      由于身體或精神上的缺陷或病態,在航空旅行中,不能自行照料自己的旅途生活,需由他人幫助照料的旅客,稱之為病殘旅客。病殘旅客要求乘機,需在購票時提出申請,按規定時限交驗醫療單位出具的病情“診斷證明書”,并填寫“特殊旅客(病殘)乘機申請書”,以表明如旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時,由申請人承擔全部責任。

    擔架旅客

      是指病殘旅客在旅行中不能使用飛機上的座椅,只能躺臥在擔架上的旅客。需要擔架的旅客必須按規定時限在定座時提出申請。擔架旅客以安放擔架需占用的[2]座位數計算票價。

    老年旅客

      是指年邁體弱,雖然身體并未患病,在航空旅行中顯然需要他人幫助的旅客。年齡超過七十歲,身體虛弱,需要輪椅代步的旅客,應視同病殘旅客給予適當的照料。

    孕婦旅客

      是指在預產期前4周乘坐飛機的旅客。航空公司對孕婦乘坐飛機有一定的限制條件,孕婦只有符合航空公司運輸規定方可接受其乘機。

    盲人旅客

      是指雙目失明,單獨旅行,需要承運人提供特殊服務的旅客。眼睛有疾病的旅客應按照病殘旅客有關規定辦理。盲人旅客單獨旅行,需要承運人提供特殊服務,必須在定座時提出申請,經承運人同意后方可購票乘機。

    酒醉旅客

      由于服用酒精、麻醉品或其他毒品,顯然將會給其他旅客帶來不愉快或反感的旅客。承運人有權根據旅客的行為、言談、舉止,對旅客是否屬酒醉旅客自行判斷決定,屬于酒醉旅客,承運人不接受運輸。

     

    長沙黃花機場航班查詢官網,http://www.hncaac.com

     

     

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